Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2026
🔒 En résumé : Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services. Vos données ne sont jamais vendues. Vous pouvez les consulter, les modifier ou les supprimer à tout moment.
1. Responsable du traitement
MKZ
1 rue Françoise Sagan, 77230 Dammartin-en-Goële, France
Email : contact@mkz-consulting.fr
Téléphone : 07 69 09 39 09
Mickaël Leclerc, en tant que Président de MKZ, est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données selon vos interactions avec notre site :
2.1 Formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Message / demande
2.2 Inscription à la newsletter
- Adresse email
- Prénom (optionnel)
2.3 Prise de rendez-vous (Calendly)
- Nom et prénom
- Adresse email
- Informations fournies lors de la réservation
2.4 Données de navigation
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (comment vous êtes arrivé sur le site)
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Consentement | 3 ans après le dernier contact |
| Envoi de newsletters | Consentement | Jusqu'à désinscription |
| Gestion des rendez-vous | Exécution contractuelle | 3 ans après la prestation |
| Analyse d'audience | Intérêt légitime | 26 mois (Google Analytics) |
| Gestion de la relation client (CRM) | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
4. Sous-traitants et transferts de données
Pour fournir nos services, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
| Service | Sous-traitant | Pays | Usage |
|---|---|---|---|
| Hébergement | OVH | France 🇫🇷 | Hébergement du site web |
| Analytics | Google Analytics | USA 🇺🇸 | Mesure d'audience |
| CRM | HubSpot | USA 🇺🇸 | Gestion contacts et newsletter |
| Rendez-vous | Calendly | USA 🇺🇸 | Prise de rendez-vous en ligne |
Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne et/ou le Data Privacy Framework UE-USA.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience.
5.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
5.2 Cookies analytiques
| Cookie | Fournisseur | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | 2 ans | Distinguer les utilisateurs |
| _ga_* | Google Analytics | 2 ans | Conserver l'état de la session |
| __hssc, __hssrc, __hstc | HubSpot | 30 min à 2 ans | Suivi des sessions et visiteurs |
| hubspotutk | HubSpot | 13 mois | Identifiant visiteur |
5.3 Gérer vos préférences cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies de plusieurs façons :
- Via votre navigateur : Paramètres → Confidentialité → Cookies
- Opt-out Google Analytics : Extension de navigateur
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@mkz-consulting.fr
Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL/TLS)
- Accès restreint aux données (authentification forte)
- Hébergement sécurisé en France (OVH)
- Mises à jour régulières des systèmes
8. Newsletter
En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des communications par email concernant nos services, actualités et conseils SEO/web.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :
- En cliquant sur le lien "Se désinscrire" présent dans chaque email
- En nous contactant directement à contact@mkz-consulting.fr
9. Mineurs
Notre site et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
- Par email : contact@mkz-consulting.fr
- Par téléphone : 07 69 09 39 09
- Par courrier : MKZ - 1 rue Françoise Sagan, 77230 Dammartin-en-Goële